About
サービス紹介
介護福祉士やホームヘルパーが利用者さまのご自宅に伺い、排泄・入浴・食事の介助などの「身体介護」や、調理・洗濯・掃除などの家事といった「生活援助」を行います。利用者さまやご家族とのコミュニケーションを大切にし、お困りごとを解決すると同時に、利用者さまができることを発見し、生活機能の維持や自立性の向上も図ります。
Service
提供サービス
身体介護
【サービス内容例】
- 食事介助
- 入浴介助
- 清拭介助
- 外出介助
- 通院介助
- 排泄介助
サービス内容例を表示
生活援助
【サービス内容例】
- 掃除
- 買い物
- 洗濯、布団干し
- 食事準備、調理
- ゴミ捨て
- 受診手続きや病院での支払い代行等
サービス内容例を表示
Feature
サービスの特徴
可能な限り住み慣れた環境で日常生活が送れるよう訪問介護員（ホームヘルパー）がご利用者のご自宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの介護（身体介護）や掃除・洗濯・買い物・調理などの生活（生活援助）を支援します。
FAQ
サービスFAQ
ご利用について
-
Q.
訪問介護を使いたいのですがどうすればいいですか？
A.ご本人の担当ケアマネジャーにご相談ください。要介護認定を受けていない方は各自治体の相談窓口かお近くの地域包括支援センター、居宅介護支援事業所までご相談ください。
-
Q.
どんなスタッフが来てくれますか？
A.介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上の資格を持っているヘルパーがご自宅にお伺いします。
-
Q.
どんなことでもお願いできますか？
A.訪問介護のサービス内容は介護保険制度で定められています。ホームヘルパーはあらかじめ作成されたケアプランに沿って必要なサービスを提供します。ご本人を担当しているケアマネジャーに日常のお困りごとやご要望をご相談ください。
-
Q.
毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？
A.なるべくご希望にそって調整させていただいておりますが、ご希望にそえない場合もございます。その場合も同じようにサービスをご提供できるよう情報共有を行っています。
Flow
ご利用までの流れ
介護保険サービスの申請、介護度の認定
利用の相談
ご契約の手続き
利用開始
Office list of service